Pour qui : Vendeurs sédentaires
Durée : de 1 à 3 jours
Objectif :
- Prendre en charge son client
- Etre à l’écoute
- Poser les bonnes questions sans importuner
- Cerner les besoins pour mieux vendre
- Faire des ventes additionnelles
- Fidéliser son client
Méthode & outils :
- Entraînement dynamique
- Utilisation de la vidéo
- Book remis
Découvrez notre solution de Gestion de la Relation Clients : GRC CONTACT