Pour qui : Commerciaux, vendeurs, technico commerciaux,chefs d’entreprises, consultants
Durée : de 2 à 3 jours
Objectif :
- Prendre en charge son client / prospect
- Déceler les besoins et motivations
- Etre à l’écoute active
- Anticiper les objections
- Faire une proposition
- Enchaîner pour conclure
Méthode & outils :
- Entraînement dynamique
- Utilisation de la vidéo
- Book remis
Découvrez notre solution de Gestion de la Relation Clients : GRC CONTACT